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Dicono di noi

Agostino Ceramiche place picture
4.2
Basato su 128 recensioni
Top qualità prezzo ottimo
Gentilezza, professionalità e disponibilità del titolare. Prodotti bellissimi. Consigliatissimo!
Ciprian profile picture
Ciprian
6 mesi fa
Mi sono trovato benissimo con loro, nei giorni scorsi sono passato in negozio e mi hanno servito e seguito nella scelta delle piastrelle in modo esaustivo.
Lo staff è gentile e disponibile, consiglio vivamente
Negozio fornitissimo con ottime occasioni.
Marco Paoli profile picture
Marco Paoli
7 mesi fa
Sono stati semplicemente straordinari. Acquisto effettuato on line con spedizione a Roma. Lo stock di piastrelle Marazzi bellissimo ad un prezzo davvero ottimo. Spedizione veloce e massima disponibilità. I pallet sono arrivati in perfetto stato. Super consigliato. Bravissimi
Roberto profile picture
Roberto
7 mesi fa
Esperienza molto positiva, la merce è arrivata come descritta, rapporto qualità prezzo ottimo..
Inoltre mi è stata regala una bottiglia di vino omaggio.. consigliato!! Grazie mille
Nicola Russo profile picture
Nicola Russo
7 mesi fa
Siamo andati in questo negozio, dove siamo stati accolti dalla signora Katia una persona molto preparata e disponibile.
Ugo Castaldi profile picture
Ugo Castaldi
8 mesi fa
Venditore professionale
Tutto perfetto
Cordialità e disponibilità eccellente
dayana ravo profile picture
dayana ravo
8 mesi fa
Agostino ceramiche mi ha piacevolmente stupita per professionalità rapporto qualità prezzo e cosa non da poco la gentilezza. Ho acquistato uno stock di piastrelle ad un prezzo bassissimo, mi aspettavo qualche difetto, ma le piastrelle sono perfette, inoltre sono state spedite in tempi brevi. Il corriere ci ma messo qualche giorno ad effettuare la consegna, ma anche il corriere gentilissimo. Al momento del controllo della merce ho trovato anche un piccolo omaggio. Ho anche gradito di poter pagare l’acquisto con PayPal. Sicuramente consiglierò a tutti di rifornirsi da questa azienda
Ho acquistato circa 24 m² di piastrelle per la mia tavernetta. Il giorno dopo l’ordine vengo contattato da un messaggio che mi comunica che il bancale si è ribaltato e che delle mie 24 m² ne erano rimasti soltanto 12.
Ovviamente 12 m² non bastano, quindi mi viene chiesto di tornare in negozio per scegliere un’alternativa.
Fin qui, l’errore può capitare. Il problema reale è arrivato dopo.
1. Nessuna preparazione e nessuna scusa
Mi sarei aspettato che, dopo aver rotto loro il materiale, avessero già:

preparato alcune alternative simili,
verificato disponibilità e prezzi,
mostrato almeno un po’ di cortesia.

Invece sono arrivato lì e nessuno sapeva nulla, nessuna proposta pronta, nessuna organizzazione e soprattutto nessuna scusa per il disagio.
2. Trattato come se fossi io il problema
Il padre del proprietario mi ha accompagnato a cercare una nuova piastrella, ma il modo non è stato dei migliori.
Ad ogni proposta che facevo la risposta era:

“No, ce ne sono troppi metri, non si può dividere”
“No, questa costa troppo”

Sembrava quasi che il disagio lo stessi creando io, quando la rottura del materiale non era certo colpa mia.
3. Fortunatamente c’era Katia
L’unica nota positiva è stata Katia, molto professionale e gentile sia nella prima visita sia durante il problema.
È grazie a lei che alla fine si è trovata una soluzione: un prodotto che potevano dividere in piccoli stock, anche se ben 29 m², quando a me ne servivano solo 22–24.
4. Nessun gesto commerciale: assurdo
La nuova piastrella costava 1 € in più al m² e nonostante tutto il tempo perso, i permessi dal lavoro e il problema causato da loro, non mi è stato applicato neanche un minimo sconto.
Sono piccoli importi, certo, ma un’azienda che causa un disagio del genere dovrebbe avere almeno l’accortezza di:

evitare sovrapprezzi al cliente,
non costringerlo a comprare metri in più,
dimostrarsi professionale per salvare l’immagine.

5. Anche le spiegazioni finali non tornavano
Al ritiro, un membro dello staff mi ha addirittura chiesto:
“Ah, vi hanno detto che erano rimasti solo 12 m²?”
segno che la situazione non era neppure chiara internamente.

Conclusione
Il prodotto finale è buono, ma l’organizzazione, la comunicazione e la gestione del problema sono state molto deludenti.
Avrei voluto lasciare una recensione migliore, ma per esperienza personale non posso consigliare questo negozio, se non grazie alla professionalità di Katia, unico motivo per cui metto due stelle invece di una.
Ottima esperienza! ho trovato le piastrelle che mi servivano, sono stati gentilissimi supportandomi nella consegna e nel dialogo con il corriere! Consigliatissimi!
Ho acquistato le piastrelle per la ristrutturazione di casa, i ragazzi sono stati professionali e super gentili. Mi hanno seguita dall’inizio fino alla consegna a casa. La qualità prezzo é ottima. Consiglio vivamente di rivolgervi a loro se state cercando il materiale giusto per la vostra ristrutturazione.
Maria Grieco profile picture
Maria Grieco
8 mesi fa
Ci hanno preso in giro ..ti fanno di prezzi poi all ‘ora di pagare e fare il contratto i prezzi si alzano il doppio,non ti dicono che il prezzo che c’è sposto è senza iva e poi ti fanno pagare anche un 10% in più ..zero garanzie tutta pubblicità personale scorretto dei veri ladri !!! Non comprate da loro sconsiglio!!!
Materiale ottimo è consegnato in tempi brevissimi. Assistenza perfetta con aggiornamenti tempestivi sullo stato dell’ordine. Super consigliati!!
Mauro Bosetto profile picture
Mauro Bosetto
8 mesi fa
Mai più!!
Guardatevi bene da acquistare da loro!!!
Ho acquistato un intero stock con la certezza che i mtq mi bastassero e avanzassero peccato che ora di posarle nel bancale mancavano pacchi!!!
non avete alcun tipo di garanzia se molto sono rovinate ,scheggiate , rigate ….o se mancano nel bancale ne Ve le cambiano e ne vi ridanno i soldi, si giustificano semplicemente dicendo che loro lo scrivono da contratto che bisogna verificare quando si ritirano. Ti caricano bancali interi completamente imballati e ti salutano, dubito ci sia gente che abbia il tempo da perdere a sbancalare tutto e verificare che le quantità siano corrette
Materiali di qualità a prezzi contenuti. Servizio eccellente, consegna veloce e massima disponibilità. Anche nel risolvere per il meglio alcuni inconvenienti causati nel trasporto.
Diego Daidone profile picture
Diego Daidone
9 mesi fa
Professionisti impeccabili. Velocissima spedizione, imballaggio ottimo. Ottimi dialoghi. materiale eccellente. Grazie per tutto.
Barbara Manf profile picture
Barbara Manf
9 mesi fa
Abbiamo acquistato due sanitari (water e bidet) ma poco dopo ci siamo accorti che il water non era compatibile con le caratteristiche tecniche del bagno e quindi inutilizzabile (errato acquisto). Ci siamo nuovamente rivolti al negozio chiedendo un cambio del prodotto ma si sono rifiutati di cambiarlo. Poichè Il prodotto era ancora in vendta nel negozio, esso poteva tranquillamente essere rivenduto.
Altri venditori (Le Roy Merlin, Tecnomat) cambiano i prodotti o rimborsano la merce entro 30 giorni!!
Il venditore si è dimostrato scortese e con una totale mancanza di empatia, dei VERI MALEDUCATI. Ovviamente tutto è a rigor di legge, lo scrivono anche sul contratto che non vi rimborsano e non sostituiscono la merce se non l’avete verificata alla consegna (cosa praticamente impossibile visti gli imballaggi, sigh). Il titolare non ha avuto neppure il coraggio di ripresentarsi e dirci che non ci
sostiuiva la merce. Vergogna.
450 euro buttati nel cesso, anzi nel water, ma a loro non interessa, sono affari tuoi anche se hanno la possibilità di rivenderlo.
Del cliente non gliene frega niente e ti trattano anche con ostilità e maleducazione.
A MAI PIU’
Giacomo Vinai profile picture
Giacomo Vinai
9 mesi fa
Prodotto di veritiera qualità come indicato nelle foto…personale gentile e disponibile alle mie richieste, tanto quanto lo è stato il corriere nel pre consegna e consegna! consigliati
Ci siamo affidati ad Agostino Ceramiche per piastrellare gli spogliatoi della nostra palestra. Siamo stati seguiti nella vendita da Ignazio, un ragazzo dalla gentilezza e simpatia spropositata, accompagnata da un’ottima conoscenza del prodotto. Ha capito fin da subito le nostre esigenze e ci ha consigliato la piastrella adeguata per noi! Ottimo rapporto qualità prezzo, disponibilità e gentilezza del personale nel post vendita impeccabile, e il risultato… beh… le foto parlano da sole!
Nacho super top ?
Consigliatissimi!!!!?
Silvia Zanini profile picture
Silvia Zanini
9 mesi fa
ATTENZIONE!!!
Privati e colleghi Architetti, ingegneri, geometri quando acquistate i rivestimenti bagno.
– Le dimensioni delle piastrelle possono non corrispondere a quanto dichiarato
– Le piastrelle possono avere delle falle
Grande abilità nella vendita, non conformità dei prodotti e nessuna sensibilità nel risarcire errori.
Micol Fiore profile picture
Micol Fiore
9 mesi fa
Il personale bravissimo, in un attimo sei accolto e servito ,avete la possibilità di acquisto al bancario, che si risparmi qualcosa , o al metro che paghi un prezzo piu alto. Complimenti
Popa Ionel profile picture
Popa Ionel
9 mesi fa
AD profile picture
AD
10 mesi fa
Fate ATTENZIONE prima di scegliere questo fornitore.

Abbiamo ordinato le piastrelle basandoci sul set in esposizione. Il ritiro è stato effettuato dall’operaio incaricato della posa e una volta a casa ci siamo accorti che la colorazione non corrispondeva a quella scelta.

Contattato telefonicamente il proprietario ci ha risposto:
“Ormai è già stato pagato e ritirato”.

Di fronte a un’evidente difformità rispetto a quanto esposto non è stata proposta alcuna soluzione concreta né assunta alcuna responsabilità.

Esperienza negativa.
luis molina profile picture
luis molina
10 mesi fa
Abbiamo fatto un acquisto per un appartamento di 140mq, bellissime piastrelle ottima qualità, personale molto disponibile e sopra tutto gentili, consigliatissimi.
Edia Cungi profile picture
Edia Cungi
10 mesi fa
Felicissima delle mattonelle…più belle di come le avevo viste in foto
Gabriela Santos profile picture
Gabriela Santos
10 mesi fa
Ho comprato da loro svariate volte sia online che in negozio, sono 100% soddisfatta. Piastrelle sia di produzione loro che dei marchi più conosciuti a prezzi mai visti. Se dovete scegliere i pavimenti, rivestimenti o arredo bagno questo è il posto per voi.
Ivany Mantione profile picture
Ivany Mantione
11 mesi fa
Pavimenti e rivestimenti di ogni tipo, prezzi competitivi mantenendo la qualità elevata, personale competente. Sia in negozio che nello store online è impossibile non trovare quello che si cerca per ristrutturare casa. Esperienza assolutamente positiva.
Assolutamente sconsigliato..nel 2026 è inaccettabile non accettare cambio di merce(ancora imballata e mai utilizzata) per l altro senza intaccare una futura rivendita visto che sui cartellini apposti nel vostro negozio risultava esserci ancora una cospicua giacenza, è facile essere gentili e carine quando si vende , bisogna esserlo anche quando il cliente ha dei problemi..un conto è non prendere indietro merce danneggiata o uno stock parziale, ma quando è ancora nuova di zecca lo trovo assurdo..sui cartellini dovete indicare le misure giuste delle piastrelle perché se poi il cliente sbaglia la colpa poi di chi è ? Visto che nn prendete neanche la merce indietro?
Attenzione occhio a quello che comperate!! Incompetenti al massimo!
Simone Beltrame profile picture
Simone Beltrame
11 mesi fa
Esperienza PESSIMA. Non vale pagare le piastrelle in stock se poi devo spendere il doppio perché devo ricomprarle. Dopo aver comprato 150 mq di piastrelle ci sono arrivati 3 codici di piastrelle diverse con conseguenti misure diverse. Alla nostra richiesta di sostituirci 25 mq dato che non bastavano più per il bagno avendone dovute tagliare una trentina per adattarle siamo stati trattati da pezzenti e ci è stato detto che non si poteva fare nulla.
Metto una stella perché zero non si può.
Ho acquistato oltre 120 mq per rivestimento pavimento di casa e bagno, sono super soddisfatta del rapporto qualità prezzo e della loro efficienza, se ci sono problemi ti vengono incontro e la consegna anche è stata efficiente. Mancata consegna di una piccola parte ma hanno risolto immediatamente e senza problema alcuno. Chiunque mi chiede informazioni su dove acquistare piastrelle difatti consiglio loro!
Lorenzo Carbone profile picture
Lorenzo Carbone
11 mesi fa
Comprato da loro tutti i pavimenti e rivestimenti dei bagni piastrelle 120 x 60 ottima qualità e rapporto qualità prezzo fantastico
Ivany Mantione profile picture
Ivany Mantione
12 mesi fa
Occhio agli acquisti se non permettono di verificare i pacchi del materiale…
fabrizio conte profile picture
fabrizio conte
12 mesi fa
Tessa 01 profile picture
Tessa 01
12 mesi fa
Penso di non metterci mai più piede. Sono stata poco fa col mio compagno per scegliere delle mattonelle da pavimento. Ci siamo fatti un giro per farci più o meno un’idea su cosa ci piaceva, ci ha accolto un signore a cui abbiamo detto cosa ci piaceva e detto quanti mt2 ci servissero. Ha controllato ci ha detto il prezzo e dopodiché si è girato e se ne andato senza darci la possibilità di chiedere altro. Ci siamo girati e siamo andati via.
Preferisco andare da un’altra parte dove vengo accolta e accompagnata nella scelta del materiale e non essere trattata con maleducazione, senza voglia e senza rispetto.
relax Finotti profile picture
relax Finotti
12 mesi fa
Ho visitato il loro showroom, molto curato e con piastrelle davvero splendide. Suggerirei di aggiungere i prezzi esposti, per permettere ai clienti di orientarsi meglio in base al proprio budget
Attività con personale competente ,e una scelta di materiale buona.
Fabi profile picture
Fabi
1 anno fa
Molto bravi e cordiali nella vendita,

ma al momento dei danni commessi da loro li la musica cambia,

ti fanno credere di trovarti le soluzioni ma alla fine qualsiasi cosa che ti propongano e sempre a discapito del cliente e non per loro.

Conclusione i soldi se li sono presi e le piastrelle che ci hanno consegnato sono completamente sbagliate e opposte da quelle scelte…

per i clienti che verranno in questo negozio consiglio vivamente di essere molto puntigliosi e scrupolosi nel visionare le piastrelle che vi consegnano perché di tutto il personale che c’è lì nessuno di loro lo fa..

bravi a fare tik tok ma a trattare con i clienti meno..
Dovendo ristrutturare due bagni mi sono recata in questo shoroom consigliatomi da un’amica, e ci siamo trovati benissimo, ho trovato professionalità e cortesia, sono stati molto gentili e disponibili, abbiamo effettuato il nostro acquisto e ne siamo rimasti soddisfatti.
Zio Pino profile picture
Zio Pino
1 anno fa
Molto gentili, ti consigliano al meglio, prezzi ok.
Gente seria all’altezza di ogni aspettativa.Precisione in tutto e per tutto fino a consegna del prodotto
Ottimo il materiale e i prezzi. Molto gentili il papà e la mamma che vengono incontro alle esigenze del cliente e cercano di consigliare e accontentare al meglio. Vasta scelta. Loro lavorano per il futuro e per il buon passaparola. Purtroppo però la parte ufficio non risponde alle email ne richiama. Ho lasciato diversi email e messaggi per la sostituzione di una ventina di piastrelle arrivate rotte ed è stato totalmente ignorato. Questo non è professionale e purtroppo vanifica il buon lavoro di altri dello staff. Mi auguro che ci bastino quelle che ci sono. Altrimenti lo avrei consigliato con più serenità ad amici. Mio marito l’avrebbe considerato anche come fornitore ma visto questo ci ha ripensato. Tenete presente questo particolare se decidete di acquistare da loro
Mauro Velludo profile picture
Mauro Velludo
1 anno fa
Venditore altamente professionale e corretto. Assistenza assidua fino alla consegna del carico. Sempre disponibili sia vai mail che telefonicamente. Materiale di altissima qualità a prezzo veramente concorrenziali. Nella foto i listoni in gres appoggiati
adry butnaru profile picture
adry butnaru
2 anni fa
Il migliore
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Marius Aldea
2 anni fa
Siamo capitati per caso nel loro negozio e neppure con le idee chiare
Accoglienza, professionalità e disponibilità che ormai non do più per scontate da loro le ho trovate tutte
Ottimi consigli e, chiedo scusa agli altri, Katia persona formidabile che anche se disturbata telefonicamente è sempre a disposizione per ogni esigenza
Ci rivedremo presto per altre idee
Complimenti e buon lavoro!!!
Ho comprato due bancali per pavimento + battiscopa e alcune scatole per il rivestimento del bagno. Mentre scaricavano la merce davanti casa hanno sbeccato 2 piastrelloni per il bagno(il corriere ha confermato che me le avrebbero cambiate). Torno dopo una settimana a prendermi il battiscopa e riporto le due piastrelle rotte(perchè volevano le prove dato che le aveva sempre rotte il corriere). Comunque per finire me ne danno una buona e una sbeccata sotto. Chiedo il cambio ma loro dicono che non è grave. La puoi usare lo stesso! Quindi io mi faccio 40min di Strada, riporto indietro due rotte per portarmi a Casa altre piastrelle sbeccate. Che io sia un piastrellista o meno caro Andrea del servizio clienti, avevo diritto ad un prodotto integro. Quelli che ho notato sono la trascuratezza verso il cliente,maleducazione e sopratutto il menefreghismo assoluto. Una volta incassati I soldi il resto non conta.
MASSIMO ZUCCO profile picture
MASSIMO ZUCCO
2 anni fa
Personale molto professionale pronti ad esaudire ogni tua richiesta materiale TOP di gamma
Primo acquisto da Ristruttura e Arreda! Ci siamo trovati benissimo. Tutto il personale è altamente qualificato, preparato e disponibile.
Affidabili al massimo, sia nei tempi di consegna sia nella qualità delle piastrelle! Grazie di tutto!!! Sicuramente ci rivedremo 🙂
Nickname 1 profile picture
Nickname 1
2 anni fa
Allora.. .attenzione!…Se andate , dovete prendere piastrelle di prima scelta ,perché sulle altre , non avete alcun tipo di garanzia se sono rovinate ,scheggiate , rigate ….o se mancano nel bancale che vi danno ( come mi è successo) ne Ve le cambiano e ne vi ridanno i soldi , sconto ecc …nemmeno se le aprite davanti a loro e gli fate vedere il danno… Hanno un foglio dove si tutelano che firmerete prima del pagamento…leggere bene … Va a fortuna trovarle sane , perché loro non sanno come arrivano dagli stock,dalla fabbrica …scatola chiusa ..
Se volete il prezzo stock , dovete prendere tutti i metri quadri che hanno loro della piastrella che scegliete , altrimenti se volete meno metri q , vi costeranno di più …buona fortuna …
Paolo Bianco profile picture
Paolo Bianco
2 anni fa
Ho realizzato il mio bagno grazie ai materiali comprati in questo negozio. Materiali perfetti consiglio vivamente.
Personale preparato e super disponibile